„SLO Education Programme“: Zweiter Teil der Fortbildung für Fanbeauftragte
22.10.2021 – Die UEFA Academy war gemeinsam mit der europäischen Fan-Organisation SD Europe für den zweiten Teil des „SLO Education Programme“ in der Zentrale des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) in Frankfurt zu Gast.
Im Februar hatte die UEFA gemeinsam mit der europäischen Fan-Organisation SD Europe und mit Unterstützung von DFL und DFB im Rahmen des „SLO Education Programme“ eine erste Fortbildung zur Rolle der Fanbeauftragten durchgeführt. Daran anknüpfend drehten sich nun die jeweils zweitägigen Veranstaltungen genauer um die Kernkompetenzen der Fanbeauftragten und das Verhalten von Menschenmengen. Etwa 50 Fanbeauftragte aus der Bundesliga, der 2. Bundesliga, der 3. Liga sowie aus den Regional- und Oberligen nahmen am zweiten Teil der Präsenz- und Onlinefortbildung teil.
Beiträge von internationalen Experteninnen und Experten
Lena Gustafson Wiberg, Leiterin Supporter Liaison Officer Trainings bei SD Europe, berichtete in einem sehr persönlichen Beitrag zu Zeit- und Stressmanagement über einen Vorfall, den sie während ihrer Zeit als Fanbeauftragte beim schwedischen Club Djurgården Elitfotboll AB erlebte. Dabei kam ein Fan bei einer gewaltsamen Auseinandersetzung auf dem Weg zum Stadion ums Leben. Auch wenn derart tragische Vorkommnisse äußerst selten vorkommen, empfahl sie den Teilnehmenden, sich auch auf diese Eventualität vorzubereiten. Gleichzeitig wies sie darauf hin, die eigene psychische Betroffenheit ernst zu nehmen.
Marcel Altenburg, Programmleiter an der University of Manchester für Sicherheit von Menschenmengen und Risikoanalyse, gab anschließend Einblicke in sein Fachgebiet. Dabei referierte er insbesondere darüber, wie sich Menschenmengen verhalten und welche Einflüsse darauf wirken. Das Thema vertiefte Sofie Dahl, Beraterin im Bereich Sicherheit von Großveranstaltungen in Dänemark, mit ihrem Beitrag über die Normen innerhalb einer Gesellschaft, die verschiedenen Arten von Gruppen und deren Verhaltensweisen in Notsituationen.
Theorie und Praxis eng verzahnt
Die Psychologinnen und Psychologen an der Universität Kassel, Denise Hinn und Martin Seip, beantworteten in einer mehrstündigen Arbeitsphase unter anderem die Fragen: Wie erlebt man Konflikte? Welche Rolle spielen Emotionen und wie reguliert man sie? Außerdem stand auch hier das Krisenmanagement im Vordergrund – und wie man in solchen Situationen handeln sollte. Die Veranstalterinnen Lena Gustafson Wiberg (SD Europe) und Valérie Robert Tissot (UEFA Academy) verdeutlichten zum Abschluss der Fortbildung, „dass das Berufsfeld der Fanbeauftragten in Deutschland so professionell aufgestellt ist, wie in kaum einem anderen europäischen Land“.